更新時間:2021年12月28日15時58分 來源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
社群其實一直存在于人類社會中,但是其形態(tài)會隨著媒介技術(shù)的不斷創(chuàng)新而發(fā)生變化。
社群的發(fā)展主要包括三個階段,分別為線下社群、無線電社群、互聯(lián)網(wǎng)社群,這三者之間的關(guān)系并非新的取代舊的,而是不斷創(chuàng)造出新模式,豐富社群的形式與模式。下面進(jìn)行具體介紹。
第一階段:線下社群
線下社群是具有相同理想或者志趣的人們通過社團(tuán)的形式聚集到一起,面對面地進(jìn)行交流,暢談人生、理想等。例如,春秋時期的孔子先生,門下弟子三千,賢人七十二。他們經(jīng)常在一起討論學(xué)問, 交流心得,還會有弟子在旁記錄,其實這就是社群的一種形式。
再如民國時的新月社、讀書社以及近代的主題沙龍,許多知識分子常常利用聚餐、茶會、座談等形式組織沙龍,在沙龍中切磋學(xué)問、交流思想、增進(jìn)感情等,這也是線下社群的一些展現(xiàn)形式。
通過線下社群,人們可以很快地認(rèn)識志同道合的人,并且面對面的交流更有助于人與人之間建立友好的關(guān)系,但是受地域、時間等限制,這只適合于某一地區(qū)范圍之內(nèi)的人群。
第二階段:無線電社群
在20世紀(jì)初,隨著無線電技術(shù)(通過無線電聯(lián)絡(luò)的方式,如電報)的普及,人們溝通的方式發(fā)生了改變,開始出現(xiàn)以無線電方式進(jìn)行聚會活動的社群,例如最有名的美國HAM(業(yè)余無線電)社群,它由一群以無線電信號作為聯(lián)
絡(luò)方式的愛好者組成,如圖1-3 所示。
類似美國HAM這樣的社群完全是根據(jù)興趣愛好組成的,同樣也存在著地域和時間的限制,有時等一份回電需要好幾天,因此這種聯(lián)絡(luò)方式并沒有得到大量普及。
第三階段:互聯(lián)網(wǎng)社群
20世紀(jì)80年代后,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人類的社交方式又發(fā)生了很大的變化。隨著BBS、貼吧、豆瓣、SNS等在線社交平臺的出現(xiàn),人類之間的溝通和交流真正意義上打破了時間和地域的限制。擁有共同愛好相同價值觀或共享利益的人聚集成一個相對國的產(chǎn)物——互聯(lián)網(wǎng)社群。
互聯(lián)網(wǎng)社群中的用戶通過各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用連接在一起,在建立的網(wǎng)絡(luò)群體中,用戶的行為往往有著相同而明確的目標(biāo)和期望。在互聯(lián)網(wǎng)社群中,用戶可以隨時隨地地聊天互動、交朋友和討論問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)社群的發(fā)展,很快就應(yīng)用到了更多的領(lǐng)域中,例如商業(yè)領(lǐng)域。
2013年8月18日,微信公眾號誕生,無論是企業(yè)還是個人都紛紛加人到運營公眾號的大潮中。隨著競爭愈演愈烈,運營者發(fā)現(xiàn)自己公眾號的增粉速度在降低,公眾號內(nèi)容的打開率和閱讀量也在降低。為了解決這一.問題,很多運營者建立了自己的粉絲群,通過粉絲群中的互動,促使粉絲幫助自己傳播公眾號,增加文章的曝光率和閱讀量,提高公眾號知名度與效益。
2014年后,出現(xiàn)了微商社群和知識型社群,這些社群比起簡單地對粉絲分享內(nèi)容的粉絲群,具有更高的商業(yè)價值,運營者可以通過在社群中傳播營銷內(nèi)容和構(gòu)建用戶關(guān)系,最終實現(xiàn)自己的商業(yè)變現(xiàn)目的。
2016年,出現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)的概念,越來越多的人開始思考如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,讓社群成為企業(yè)與用戶連接的最短路徑和最經(jīng)濟(jì)的手段。
2017年,各個行業(yè)的巨頭也紛紛入局,開始做屬于自己的社群商業(yè)體系。
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