用戶為什么熱衷“性格測(cè)試”類(lèi)的活動(dòng)？

更新時(shí)間:2022年03月08日11時(shí)49分來(lái)源:傳智教育瀏覽次數(shù):

相信很多人都參與過(guò)類(lèi)似于”性格測(cè)試“、“星座測(cè)試”、“桃花運(yùn)測(cè)試”等活動(dòng)，也都在朋友圈不亦樂(lè)乎的分享過(guò)自己的測(cè)試結(jié)果。

而這種測(cè)試通常會(huì)伴隨的一些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的轉(zhuǎn)化，比如關(guān)注公眾號(hào)或者注冊(cè)后查看測(cè)試結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)效果不要太好。

那么，站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度，我們來(lái)了解一下，用戶為什么會(huì)熱衷于參與類(lèi)似的測(cè)試。了解這個(gè)用戶行為背后的邏輯，將來(lái)我們也可以策劃一場(chǎng)火爆的測(cè)試活動(dòng)。

人性的迎合

要說(shuō)一個(gè)完全隨緣的出生日期能決定一個(gè)人的性格，估計(jì)很多都不信。畢竟，人的性格更多的會(huì)受到后天成長(zhǎng)環(huán)境的影響。想想，有人跟王公子同年同月同日生的，他們的性格能一樣嗎?并且，幾個(gè)很隨意的問(wèn)題，就能測(cè)試出一個(gè)人的性格。畢竟，同樣的問(wèn)題，如果換個(gè)心情重新做一次，選擇的答案可能都會(huì)不一樣，這種預(yù)測(cè)能有什么準(zhǔn)確性?

其實(shí)玄機(jī)不在于這些問(wèn)題，而在于預(yù)測(cè)的結(jié)果展示。下圖是幾份測(cè)試結(jié)果來(lái)，大家看看有什么玄機(jī)?

其實(shí)大家仔細(xì)觀看一下，所有的這種測(cè)試結(jié)果，給出的結(jié)論從來(lái)都是褒義的或者中性的，但絕對(duì)不會(huì)有貶義的評(píng)價(jià)。

試想一下，如果用戶的性格測(cè)試結(jié)果是陰暗狡詐陰險(xiǎn)性，桃花運(yùn)測(cè)試結(jié)果是接下來(lái)半年都不會(huì)有桃花運(yùn)，用戶會(huì)不會(huì)怒火中燒?用戶還愿不愿意把這個(gè)結(jié)果分享出去?

所以，這種測(cè)試結(jié)果背后，都是對(duì)人性虛榮心的迎合。畢竟大家都這么忙，壓力這么大，誰(shuí)愿意聽(tīng)添堵的話呢?

除了虛榮心，這種測(cè)試背后還有在迎合用戶另外一個(gè)心理：渴望被了解?；ヂ?lián)網(wǎng)是一群人的孤獨(dú)，人際交往時(shí)都是帶著面具的。孤獨(dú)和虛假的背后，是一顆渴望被他人了解的心。因此，一份極具褒義的測(cè)試報(bào)告，很完美的迎合了用戶對(duì)外展示自己的需求。

人性的復(fù)雜性

可能有同學(xué)會(huì)質(zhì)疑，前面不是說(shuō)人性很難預(yù)測(cè)嗎，為什么用戶還會(huì)愿意取分享一個(gè)虛假的結(jié)果呢。

人性很難預(yù)測(cè)不假，但是人性又是多面的和復(fù)雜的。很少有人是單一性格的，受不同環(huán)境的影響，也受接受測(cè)試時(shí)的心情影響，我們自己都很難說(shuō)清楚自己是什么性格。比如有人很內(nèi)向，確實(shí)不假，但只要他沒(méi)有自閉癥，他還是愿意交友的。而就算是一個(gè)很外向的人，在高節(jié)奏的工作環(huán)境下，可能也沒(méi)有很多精力參加社交活動(dòng)，而是選擇獨(dú)自放松。那么測(cè)試結(jié)果中隨便說(shuō)你是熱愛(ài)生活還是享受孤獨(dú)，都是正確的，都會(huì)讓用戶覺(jué)得預(yù)測(cè)結(jié)果很準(zhǔn)確。