更新時間:2020年03月05日18時03分 來源:傳智播客 瀏覽次數:
特別~特別刻骨銘心的問題:為什么同是工作幾年,你的月薪只有幾千,同齡人卻已經月薪數萬呢?
相信運營的小伙伴們都看過李叫獸寫過的《月薪3000與月薪30000的文案區(qū)別!》,文內傳授7點文案知識給我們,但是對于真正在企業(yè)職業(yè)發(fā)展道路上我們自己該具備哪些點卻沒有說??偛荒苊刻旒影嗉狱c,累死累活,可工資卻是不怎么漲吧,然而別人的工資卻是像竄天猴兒一樣蹭蹭蹭往上漲,一度開始懷疑人生啊!~
俗話說的好吶,“天空飄來五個字,那都不叫事兒”,最近俺和運營小伙伴兒們聊了很多關于我們新媒體人職業(yè)發(fā)展的問題,還有了解到了公司運營職級所需要求,俺也參考了一些運營的所需能力,整理出一套新媒體運營人的能力模型,供咱們在一同探討探討。話不多少,我們上圖:
(內容參考“示例”進行整理)
從《新媒體運營能力模型標準》中我們需要6大方面的36種能力,列出來新媒體小伙伴兒每個階段需要具備的能力以及需要提升的點。當然看完這張圖后一定要在工作中想的明明白白的動起來,需要結合公司業(yè)務形態(tài),以及自己的能力及范疇,規(guī)劃化好自己需要提升的能力及發(fā)展方向。例如你比較擅長內容運營未來的發(fā)展方向是CCO(首席內容官),你要是擅長整體運營未來發(fā)展方向是COO(首席運營官),你要是偏市場營銷發(fā)展方向就是CMO(首席營銷官)了,在努把力甚至有可能就是CEO了,想一想,百萬年薪不是夢呀!
好啦,好啦,我們回到現實啦,那對于新媒體人的能力點該如何評估描述呢,俺就以成長路徑進行能力描述:
01 新媒體運營專員
1、基礎能力
· 具備一定學習和總結能力;
· 明確執(zhí)行的重要性,能夠完成接班任務;
· 掌握基本辦公軟件及第三方平臺;
· 良好的溝通能力及工作態(tài)度。
2、專業(yè)能力
· 初步了解行業(yè)、技術相關知識;
· 具備一定市場調研及歸納總結的能力。
· 擁有收集和整理數據的能力,并簡單分析推導出結果;
· 善于觀察用戶,了解用戶需求。
3、內容能力
· 初步了解行業(yè)、技術相關知識;
· 具備一定市場調研及歸納總結的能力。
· 擁有收集和整理數據的能力,并簡單分析推導出結果;
· 善于觀察用戶,了解用戶需求。
4、運營能力
· 了解并參與用戶及社群運營相關工作;
· 參與各項活動策劃、執(zhí)行等運營事宜;
· 通過內容可有效的吸引粉絲關注及轉化。
02 新媒體運營主管
1、基礎能力
· 具有較強的學習和總結能力;
· 主觀能動性強,可獨立完成任務;
· 熟練操作辦公軟件及第三方平臺;
· 較強的溝通及協(xié)調能力,工作態(tài)度端正。
2、專業(yè)能力
· 熟悉行業(yè)動態(tài),掌握行業(yè)知識及技術點;
· 能根據自己經驗與市場調研,發(fā)現潛在機會;
· 整理相關有效數據,發(fā)現核心問題并落地改進;
· 善于觀察用戶,把握用戶痛點。
3、內容能力
· 根據品牌設計文章排版及結合內容配圖;
· 可對每月的內容進行內容進行規(guī)劃并制定運營策略;
· 組織內容選題方向并確定標題;
· 善于撰寫原創(chuàng)文案及內容。
4、運營能力
· 整理用戶及社群相關數據和現象,提出并落實改進計劃;
· 能夠獨立規(guī)劃并發(fā)起活動策劃,協(xié)調人員參與活動項目;
· 對活動做好轉化漏斗,并進行整理分析提出建議及方案。
5、營銷能力
· 能夠根據新媒體定位及產品賣點策劃市場活動;
· 參與制定新媒體市場營銷規(guī)劃,并提出可落地方案。
6、商業(yè)能力
· 具備資源整合的意識,推動并執(zhí)行合作落地;
· 能夠輔導運營專員,幫助改進工作效率及提升技能;
· 能從工作中總結并提煉規(guī)律,輸出成果并形成復制的經驗與模式,提高工作效率。
03 新媒體運營經理
1、基礎能力
· 很強的學習能力,并擅長總結復盤;
· 具備主人翁意識,較強的團隊協(xié)作意識;
· 熟練操作辦公軟件和整合平臺數據;
· 很強的溝通及協(xié)調整理,使命必達。
2、專業(yè)能力
· 預知行業(yè)動態(tài),發(fā)現業(yè)務價值點;
· 根據業(yè)務發(fā)展與其他部門制定運營規(guī)劃;
· 通過數據分析與業(yè)務線運營情況提出分析報告;
· 善于觀察用戶,精準把握用戶需求。
3、內容能力
· 根據品牌價值及產品確定新媒體運營定位;
· 可規(guī)劃季度或半年以上內容運營策略;
· 精準把握用戶及市場情況,規(guī)劃內容方向及宣傳點;
· 把控整體新媒體內容輸出節(jié)奏,并調整方向。
4、運營能力
· 結合業(yè)務現狀,優(yōu)化調整用戶及社群等運營方案;
· 通過數據分析對新媒體運營質量提出分析報告,并推動執(zhí)行;
· 能夠較好的應對活動項目管理,善于統(tǒng)籌跨部門項目,并對關鍵環(huán)節(jié)有風險預估。
5、營銷能力
· 參與新媒體市場定位及策劃并推動相關市場活動;
· 根據市場營銷情況,規(guī)劃制定市場營銷策略;
· 推動新媒體品牌建設,參與制定運營渠道變現方案。
6、商業(yè)能力
· 有效組織公司內外部資源,完成項目并取得成果;
· 能夠集合人員不同特質和經歷,參與不同輔導并傳授思維理念及工作技巧;
· 有效維護內外部合作,推動渠道發(fā)展;
· 對新媒體運營結果及趨勢有較好的把控和判斷;
· 通過研究及實踐,沉淀有效的方法論并推廣引用。
04 新媒體運營總監(jiān)
1、基礎能力
· 具備一套學習方法論,掌握運營節(jié)奏;
· 較強的工作推動能力,提出合理化建議;
· 熟練操作辦公軟件及專業(yè)級軟件;
· 很強的溝通能力,認同公司價值觀。
2、專業(yè)能力
· 精通行業(yè)知識,能夠預測行業(yè)一年以上發(fā)展趨勢;
· 行業(yè)內較高影響力,有清晰的規(guī)劃能力,明確業(yè)務方向;
· 通過新媒體運營有效提升業(yè)務數據,并取得優(yōu)異結果;
· 結合用戶需求,提出相關解決方案。
3內容能力
· 制定公司級整體新媒體運營策劃方案;
· 確定各新媒體運營渠道營銷價值定位;
· 規(guī)劃新媒體渠道商業(yè)價值,平衡內容與用戶之間關系。
4、基礎運營能力
· 具備獨立負責公司級新媒體及其他重大項目;
· 有效組織和協(xié)調內外部資源,完成項目并取得優(yōu)異結果。
5、營銷能力
· 制定執(zhí)行公司級新媒體市場運營策劃方案;
· 通過市場營銷方案的實施為公司獲得較好的聲譽;
· 統(tǒng)籌規(guī)劃品牌建設,推動流量變現并取得優(yōu)異結果。
6、商業(yè)能力
· 積極策劃、組織、推動公司內外部工作交流和研討,建立信息共享平臺;
· 有人才培養(yǎng)意識,主動關注后備人才的識別與發(fā)展,并采取相應行動;
· 具備對領域內的了解和分析見解,掌握最前沿的方法論及工具,判斷未來趨勢;
· 能夠開創(chuàng)性地進行一些創(chuàng)新性方法與工具研究與開發(fā),提升專業(yè)領域起到積極作用。
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