走進電商
1.1 電商行業(yè)分析
近年來,中國的電子商務快速發(fā)展,交易額連創(chuàng)新高,電子商務在各領域的應用不斷拓展和深化、相關(guān)服務業(yè)蓬勃發(fā)展、支撐體系不斷健全完善、創(chuàng)新的動力和能力 不斷增強。電子商務正在與實體經(jīng)濟深度融合,進入規(guī)模性發(fā)展階段,對經(jīng)濟社會生活的影響不斷增大, 正成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止到 2012 年底,中國電子商務市場交易規(guī)模達
7.85 萬億人民幣,同比增長 30.83%。其中,B2B 電子商務交易額 達 6.25 萬億,同比增長
27%。而 2011 年全年,中國電子商務市場交易額達 6 萬億人民幣,同比增長 33%,占 GDP
比重上升到 13%;2012 年,電子商務占 GDP 的比重已經(jīng)高達 15%。
1.2 電商行業(yè)技術(shù)特點
技術(shù)新
技術(shù)范圍廣
分布式
高并發(fā)、集群、負載均衡、高可用
海量數(shù)據(jù)
業(yè)務復雜
系統(tǒng)安全
1.2 主要電商模式
1.2.1 B2B--企業(yè)對企業(yè)
B2B ( Business to Business)是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺,完成商務交易的過程。電子商務是現(xiàn)代 B2B marketing 的一種具體主要的表現(xiàn)形式。
案例:阿里巴巴、慧聰網(wǎng)
1.2.2 C2C--個人對個人
C2C 即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer),意思就是消費者個人間的電子商務行為。比如一個消費者有一臺電腦,通過網(wǎng)絡進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為 C2C 電子商務。
1.2.1 B2C--企業(yè)對個人
B2C 是 Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C 即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費行為。
案例:唯品會、樂蜂網(wǎng)
1.2.2 C2B--個人對企業(yè)
C2B(Consumer to Business,即消費者到企業(yè)),是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代新的商業(yè)模式。這一模式改變了原有生產(chǎn)者(企業(yè)和機構(gòu))和消費者的關(guān)系,是一種消費者貢獻價值
(Create Value), 企業(yè)和機構(gòu)消費價值(Consume Value)。
C2B 模式和我們熟知的供需模式(DSM, Demand Supply Model)恰恰相反,真正的
C2B 應該先有消費者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn),即先有消費者提出需求,后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格,或主動參與產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和定價,產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求,生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。
案例:海爾商城、 尚品宅配
1.2.1 O2O--線上到線下
O2O 即 Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺,這個概念最早來源于美國。O2O 的概念非常廣泛, 既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為 O2O。主流商業(yè)管理課程均對 O2O 這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。
案例:美團、餓了嗎
1.2.2 F2C--工廠到個人
F2C 指的是 Factory to customer,即從廠商到消費者的電子商務模式。
1.2.3 B2B2C -企業(yè)-企業(yè)-個人
B2B2C是一種電子商務類型的網(wǎng)絡購物商業(yè)模式,B 是 BUSINESS 的簡稱,C 是 CUSTOMER的簡稱,第一個 B 指的是商品或服務的供應商,第二個 B 指的是從事電子商務的企業(yè),C 則是表示消費者。
第一個 BUSINESS,并不僅僅局限于品牌供應商、影視制作公司和圖書出版商,任何的商品供應商或服務供應商都能可以成為第一個 BUSINESS;第二 B 是 B2B2C模式的電子商務企業(yè),通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對商品和服務、消費者終端同時進行整合,是廣大供應商和消費者之間的橋梁,為供應商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務,是互聯(lián)網(wǎng)電子商務服務供應商。C 表示消費者,在第二個 B 構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務平臺購物的消費者;
B2B2C的來源于目前的 B2B、B2C 模式的演變和完善,把 B2C 和 C2C 完美地結(jié)合起來,